Co znajdziesz w artykule?
Czasami wszystko działa i idzie jak należy. Robisz swoje, dowozisz wyniki, jesteś „ogarnięta”. Excel się zgadza, terminy domknięte, prezentacja zrobiona. Ale gdzieś w tle czujesz napięcie, którego nie da się już zignorować. Zasypiasz zmęczona, budzisz się już zmobilizowana. Nie ma miejsca na niedomaganie, bo przecież nie możesz „odpaść”.
Jesteś ogarnięta. Ale zmęczona ogarnianiem.
To nie wypalenie w klasycznym sensie. Nie masz depresji. Nie płaczesz pod prysznicem. Po prostu robisz wszystko dalej, tylko jakby przez grubszą szybę. Reagujesz wolniej. Myślisz ciężej. Wszystko wymaga więcej siły niż kiedyś. A przecież robisz dokładnie to, co wcześniej działało.
I tu właśnie wchodzi temat, który przez lata był marginalizowany, a dziś staje się absolutnie kluczowy – odporność psychiczna. Nie rozumiana jako „nie dam się złamać”, „ze wszystkim dam radę”, tylko jako zdolność do działania wtedy, kiedy realnie masz czym działać. Bez zaciskania zębów. Bez zapinania się na kodzie twardzielki. Tylko świadomie, zdrowo i z głową.
Bo jeśli codziennie robisz robotę w świecie pełnym zmian, ludzi, deadline ’ów i niepewności, to nie pytanie czy będzie Cię to kosztować. Pytanie brzmi – czy zbudowałaś w sobie zasoby, żeby zapłacić za to mądrze, bez wylania się emocjonalnego konta i wypięcia systemu nerwowego.
Odporność to nie coachingowe hasło z grafik instagrama. To konkretna umiejętność działania pod presją, bez wyzerowania układu nerwowego. To zestaw mikroreakcji, które pozwalają Ci nie tylko wytrzymać, ale wrócić do siebie, fizycznie, poznawczo, mentalnie.
W tej chwili to absolutnie kluczowa kompetencja, nie dodatek. Tak samo, jak analiza danych czy zarządzanie projektami. Bez niej efektywność to fikcja, a wypalenie to kwestia czasu.
DLACZEGO ODPORNOŚĆ PSYCHICZNA TO ZŁOTY KLUCZ DO WYDAJNOŚCI?
Wielu osobom wydaje się, że odporność psychiczna to cecha charakteru, stała, wrodzona. Że, albo się ją ma, albo nie. Tymczasem badania z ostatnich lat jasno pokazują, że to nie cecha wrodzona, ale zestaw zdolności, które można rozwijać, tak samo jak kompetencje zawodowe. I że to właśnie odporność psychiczna w największym stopniu wpływa na to, jak długo jesteśmy w stanie funkcjonować na wysokim poziomie, bez kosztów w postaci wypalenia, zaburzeń koncentracji czy rozregulowania układu nerwowego.
Wydajność nie polega przecież na robieniu jak największej liczby rzeczy. Chodzi o to, by działać skutecznie, przy zachowaniu jasności myślenia, elastyczności w trudnych sytuacjach i odporności na presję. I właśnie na tym poziomie odporność psychiczna staje się kompetencją kluczową, nie tylko dla menedżerek, liderek czy właścicielek firm, ale dla każdej osoby, która odpowiada za coś więcej niż tylko własny terminarz.
Świat, w którym dziś funkcjonujemy, zmienia się szybciej niż nasze mózgi są w stanie się do tego przystosować. Ilość bodźców, wymagań i napięć przekracza zdolność przeciętnego organizmu do codziennego przetwarzania stresu. Nie mamy już tygodni na regenerację, często nawet godzina przerwy staje się luksusem. To powoduje, że nasz układ nerwowy pracuje w trybie podwyższonej mobilizacji niemal bez przerwy, co, jak pokazują dane z American Psychological Association i Polskiego Towarzystwa Psychologii Pozytywnej, prowadzi do chronicznego przeciążenia, nawet jeśli zewnętrznie wszystko wygląda „w porządku”.
Z badań AQR International (2018) wynika, że osoby o wysokiej odporności psychicznej są średnio o 25-30% bardziej skuteczne w realizowaniu zadań w warunkach presji, osiągają lepsze wyniki w pracy zespołowej i rzadziej wykazują objawy stresu somatycznego. Co więcej, są też mniej podatne na utratę kontroli poznawczej w warunkach szybkiej zmienności, a to właśnie ten aspekt decyduje o jakości decyzji menedżerskich, kreatywności i umiejętności adaptacji.
W praktyce oznacza to, że osoba, która potrafi świadomie zarządzać swoją odpornością psychiczną, nie tylko działa bardziej efektywnie, ale też dłużej utrzymuje klarowność umysłu, lepiej śpi, szybciej wraca do równowagi po porażkach i nie traci sił na mikronapięcia, które codziennie obciążają system nerwowy.
Co ważne, odporność psychiczna nie wyklucza wrażliwości, przeciwnie. To właśnie osoby wysoko wrażliwe, często świetnie wykształcone i ambitne, są najbardziej narażone na przeciążenie, jeśli nie zbudują narzędzi, które ochronią ich psychikę w świecie wysokich oczekiwań i niskiej tolerancji na słabość.
To nie siła charakteru decyduje dziś o tym, kto „dowiezie projekt” albo „poradzi sobie w kryzysie”. To jakość systemu wewnętrznego, czyli umiejętność regulowania emocji, trzymania rytmu biologicznego, zarządzania koncentracją i uważnością. Czyli właśnie to, co składa się na nowoczesne rozumienie odporności psychicznej.
Dlatego dziś nie pytamy już „czy jesteś odporna psychicznie?”. Pytamy „co robisz, żeby nią być?”.
CZYM JEST ODPORNOŚĆ PSYCHICZNA?
Wiele osób używa terminu „odporność psychiczna” intuicyjnie, jako synonimu siły, twardości albo zdolności do „zaciskania zębów”. Ale w psychologii i neuronaukach to pojęcie ma bardzo precyzyjną definicję. Odporność psychiczna (ang. mental toughness) to zbiór umiejętności psychicznych i neurobiologicznych, które umożliwiają jednostce funkcjonowanie na wysokim poziomie mimo presji, nieprzewidywalności lub porażek.
Nie chodzi więc o „brak stresu”, ale o to, jak organizm, zarówno psychika, jak i układ nerwowy, radzi sobie z przeciążeniem i wraca do równowagi. To właśnie ta zdolność różni osoby, które „gasną” po kilku miesiącach intensywnej pracy, od tych, które potrafią utrzymać stabilność działania przez lata, bez wypalenia, emocjonalnego chaosu i rozpadu zdrowia.
Jeden z najlepiej przebadanych i stosowanych w biznesie modeli badanie odporności psychicznej, jest MTQ48 (Mental Toughness Questionnaire), opracowany przez prof. Petera Clougha i Douga Strycharczyka (AQR International, University of Hull). Model ten wyróżnia cztery kluczowe komponenty:
1️⃣ Kontrola (Controla) – Zdolność do zarządzania własnymi emocjami oraz poczuciem sprawczości. Osoba o wysokim poziomie kontroli wierzy, że może wpływać na sytuację, zamiast biernie poddawać się okolicznościom. W praktyce, łatwiej zarządza czasem, stresem i sobą w trudnych warunkach.
2️⃣ Zaangażowanie (Commitment) – To zdolność do wytrwałego dążenia do celu mimo przeszkód i znużenia. Osoby z wysokim poziomem zaangażowania kończą to, co zaczęły, nawet w obliczu frustracji.
W praktyce, są bardziej konsekwentne, odporne na rozproszenia i mają większą dyscyplinę wykonawczą.
3️⃣ Wyzwanie (Challenge) – To postrzeganie zmian i trudnych sytuacji jako okazji do rozwoju, nie jako zagrożenia. W praktyce, osoby o wysokim poziomie „challenge” szybciej adaptują się do zmian, mniej panikują w obliczu niepewności i podejmują trudne decyzje z większą pewnością.
4️⃣ Pewność siebie (Confidence) – Poczucie własnej kompetencji i skuteczności w działaniu, także w sytuacjach konfrontacyjnych lub niekomfortowych. W praktyce, to lepsze wystąpienia publiczne, skuteczniejsze negocjacje, większa odporność na krytykę.
Ten model został przebadany w ponad 20 krajach i stosowany w programach rozwoju liderów w organizacjach takich jak Siemens, NATO, PWC czy brytyjskie Ministerstwo Zdrowia.
Z punktu widzenia neurobiologii odporność psychiczna to dynamiczna równowaga między układem limbicznym (emocje, lęk, stres), a korą przedczołową (decyzyjność, kontrola impulsów, planowanie).
Osoby odporne nie odczuwają mniej stres, ich mózg szybciej wygasza pobudzenie stresowe i wraca do stanu równowagi. Oznacza to:
• niższy poziom kortyzolu po sytuacji stresowej
• lepszą neuroplastyczność (czyli szybsze uczenie się z trudnych doświadczeń)
• i bardziej stabilne działanie osi HPA (czyli układu odpowiedzialnego za reakcję „walcz albo uciekaj”).
To dlatego odporność psychiczna przekłada się na realne efekty. To lepszy sen, szybsza regeneracja, mniejsze ryzyko wypalenia zawodowego i większa odporność na zmienne środowisko pracy
Odporność psychiczna to nie „pancerz”, który trzeba nosić. To elastyczność, która pozwala funkcjonować nawet wtedy, gdy rzeczy nie idą po Twojej myśli. W codziennej praktyce oznacza to:
• nie zawieszasz się emocjonalnie po feedbacku krytycznym
• nie blokujesz się poznawczo, gdy coś idzie niezgodnie z planem
• nie wybuchasz po kilku trudnych mailach i nie „gasniesz” wieczorem
• nie potrzebujesz tygodnia, żeby się odbudować po jednej konfrontacji.
Wszystko to przekłada się na realną przewagę w świecie zawodowym. Na większą decyzyjność, lepszą ocenę sytuacji, mniej kosztów emocjonalnych i większą odporność na zmęczenie psychiczne.
Odporność psychiczna to kompetencja mierzalna, rozwijalna i strategicznie kluczowa dla działania w trudnych warunkach. To nie instagramowy slogan, ani cecha zarezerwowana dla nielicznych. To zestaw umiejętności, który można zbudować, a którego brak kosztuje więcej, niż się wielu osobom wydaje.
5 FILARÓW ODPORNOŚCI PSYCHICZNEJ, LUDZI AKTYWNYCH ZAWODOWO
Odporność psychiczna w życiu zawodowym, w biznesie czy sporcie, to zdolność radzenia sobie z presją, stresem i wyzwaniami bez utraty efektywności i równowagi psychicznej. Fundamentem tej odporności jest pięć kluczowych filarów, które potwierdzają badania naukowe i praktyka menedżerska.
Pierwszym filarem jest świadomość i zarządzanie stresem. Przewlekły stres prowadzi do chronicznego wzrostu kortyzolu, co może uszkadzać obszary mózgu odpowiedzialne za pamięć i kontrolę emocji, a w efekcie obniżać zdolność do podejmowania trafnych decyzji. Osoby odporne psychicznie potrafią w porę rozpoznać symptomy przeciążenia, takie jak zmęczenie, rozdrażnienie czy problemy ze snem, i skutecznie się wyciszyć. Wykorzystują do tego techniki oddechowe, medytacje uważności czy zaplanowane przerwy regeneracyjne, co potwierdzają badania neurobiologiczne. Bez tego filaru nawet najlepsi liderzy szybko ulegają wypaleniu.
Drugim filarem jest kontrola uwagi i eliminacja wielozadaniowości. Pomimo powszechnego przekonania, że multitasking zwiększa produktywność, badania wykazały, że przełączanie się między zadaniami prowadzi do wzrostu zmęczenia poznawczego i obniżenia jakości decyzji (Rubinstein i in., 2001). Ludzie odporni psychicznie skupiają się na jednym zadaniu, blokują czas na głęboką pracę i aktywnie ograniczają rozpraszacze, co pozwala im zachować jasność myślenia i efektywność.
Trzeci filar to regulacja emocji i adaptacyjna ekspresja. Nie chodzi tu o tłumienie emocji, które według badań zwiększa ryzyko wypalenia czy depresji, ale o umiejętność ich rozpoznawania i świadomego zarządzania nimi. Zdrowa odporność oznacza, że lider potrafi nazwać swoje emocje, przetworzyć je i wyrazić w sposób konstruktywny. Praktyki takie jak prowadzenie dziennika emocji, świadome rozmowy z zaufanymi osobami czy stosowanie technik terapeutycznych zwiększają elastyczność emocjonalną i zmniejszają stres.
Czwarty filar to ustalanie granic i regeneracja. Coraz więcej badań, w tym raporty APA (2021), podkreślają, że praca bez wyraźnego zakończenia dnia i brak czasu na regenerację są głównymi przyczynami spadku odporności psychicznej. Wyznaczanie jasnych granic między czasem pracy a odpoczynkiem, odcinanie się od maili po godzinach oraz dbanie o regularny sen i aktywność fizyczną to podstawowe praktyki wspierające długoterminową odporność.
Piąty i ostatni filar to elastyczność poznawcza i zdolność adaptacji do niepowodzeń. Odporność psychiczna to nie tylko odporność na stres, ale także umiejętność szybkiego uczenia się na błędach i dostosowywania strategii działania. Badania Bonanno (2004) pokazują, że osoby z wysoką elastycznością poznawczą szybciej wracają do równowagi po trudnych sytuacjach i wykazują większą skuteczność w zarządzaniu kryzysami. Podejście growth mindset, czyli wiara w możliwość rozwoju, jest tu nieocenionym wsparciem.
Te pięć filarów, tworzą spójną strukturę odporności psychicznej, która pozwala ludziom biznesu zachować wysoką efektywność i zdrowie psychiczne nawet w najbardziej wymagających warunkach.
NAJCZĘSTSZE BŁĘDY AMBITNYCH – CO OSŁABIA MENTALNĄ SIŁĘ I ODPORNOŚĆ?
Ambicja i chęć osiągania coraz więcej to cechy, które napędzają rozwój, ale też potrafią prowadzić do poważnego osłabienia odporności psychicznej. W praktyce jednak wiele osób, zwłaszcza tych z wysokimi wymaganiami wobec siebie, popełnia powtarzające się błędy, które zamiast wzmacniać, osłabiają ich zdolność do radzenia sobie z presją i stresem.
Pierwszym, najpoważniejszym błędem jest praca „więcej, a nie głębiej”. Wielu ambitnych ludzi skupia się na liczbie przepracowanych godzin i aktywności, zamiast na jakości i głębokości wykonywanych zadań. Badania nad efektywnością pracy (Newport, 2016) jasno wskazują, że długie godziny bez odpowiedniej koncentracji i odpoczynku prowadzą do wyczerpania poznawczego i spadku kreatywności. To klasyczny „błąd nadmiernej aktywności”, a przecież ilość nie zastąpi jakości.
Drugim destrukcyjnym błędem jest lekceważenie snu i regeneracji. Według badań Walker’a (2017), chroniczny niedobór snu zaburza procesy poznawcze, osłabia pamięć, obniża odporność na stres i zwiększa ryzyko zaburzeń nastroju. Ludzie ambitni, zaangażowani czy przedsiębiorczy, często poświęcają sen na rzecz pracy lub innych zobowiązań, nie zdając sobie sprawy, że to najważniejsza inwestycja w odporność psychiczną i długofalową efektywność.
Trzecim problemem jest rozproszenie uwagi poprzez jednoczesne prowadzenie wielu kontekstów mentalnych. Badania pokazują, że mózg nie jest stworzony do efektywnego wielozadaniowego przetwarzania informacji (Rubinstein i in., 2001). Jeśli masz otwarte 10 różnych spraw, projektów czy wątków myślowych, Twoja energia mentalna rozprasza się i szybko wyczerpuje. To prowadzi do chronicznego poczucia zmęczenia i braku kontroli nad pracą.
Czwarty błąd to robienie wielu rzeczy „ważnych”, a pomijanie tych „energetycznych”. W praktyce oznacza to skupianie się na zadaniach, które wydają się pilne lub wymagające, ale nie dają zastrzyku motywacji czy satysfakcji, a jednocześnie ignorowanie aktywności, które regenerują siły i dodają energii, takich jak ruch, kontakty społeczne czy hobby. To zaburza równowagę i osłabia odporność.
Piąty, równie częsty błąd, to mylenie wydajności z aktywnością. Wiele osób utożsamia bycie zajętym z efektywnością, co jest błędne. Aktywność bez strategii i priorytetyzacji prowadzi do przeciążenia i wypalenia (Baumeister & Tierney, 2011). Prawdziwa wydajność opiera się na świadomym zarządzaniu czasem i energią, a nie na wypełnianiu każdego momentu pracy zadaniami.
Odporność psychiczna to nie kwestia po prostu „trzymania się na nogach”, ale świadomego unikania tych pięciu podstawowych błędów. Eliminując je, możesz skutecznie chronić swój mentalny kapitał i osiągać cele bez ryzyka wypalenia.
ODPORNOŚĆ PSYCHICZNA = TWOJA PRZEWAGA
Dziś, aktywność zawodowa przestała być tylko wyścigiem na ilość godzin pracy i siłę fizyczną. To, co naprawdę wyróżnia liderów i organizacje na tle konkurencji, to odporność psychiczna. Ta unikalna kombinacja siły, elastyczności i zdolności do szybkiego powrotu do działania po niepowodzeniach. Ta mentalna przewaga to dziś klucz do sukcesu, potwierdzony badaniami psychologii organizacji i neurobiologii.
To nie tylko „twardość” charakteru, a także umiejętność adaptacji i elastyczności. To połączenie siły i plastyczności umysłu pozwala na stabilność emocjonalną, która jest fundamentem efektywnego zarządzania i podejmowania decyzji w warunkach niepewności i wysokich oczekiwań.
Już w 2025 roku przewiduje się, że sukces odnosić będą nie ci, którzy „cisną” po 16 godzin na dobę, ale ci, którzy potrafią efektywnie się regenerować. Liderzy, którzy inwestują w rozwój odporności psychicznej, swój i zespołu, budują trwałe przewagi konkurencyjne.
Co więcej, odporność psychiczna lidera przekłada się na całą organizację. Stabilny emocjonalnie lider potrafi utrzymać atmosferę spokoju i zaufania, co redukuje konflikty i zwiększa zaangażowanie pracowników. Firmy, które promują odporność mentalną w kulturze pracy, osiągają lepsze wyniki finansowe i mniejszą rotację pracowników (American Psychological Association, 2019).
Elastyczność mentalna, to już nie tylko indywidualna cecha, ale strategiczna przewaga biznesowa. Inwestycja w rozwój tego filaru to inwestycja w sukces i stabilność na długie lata.
JAK BUDOWAĆ WYDAJNOŚĆ MENTALNĄ W WYMAGAJĄCYM ŚWIECIE?
Nie da się funkcjonować na wysokim poziomie bez mentalnej odporności. Niezależnie od tego, czy prowadzisz firmę, kierujesz zespołem, pracujesz w branży kreatywnej, jesteś sportowcem, czy działasz w środowisku publicznym – „świat” oczekuje od Ciebie nie tylko skuteczności, ale także wytrzymałości emocjonalnej i poznawczej. Tyle że ta wytrzymałość nie bierze się z przypadku.
Odporność psychiczna nie polega na ignorowaniu stresu czy wypieraniu emocji. Nie polega też na zaciskaniu zębów i „parciu dalej”. Takie strategie prowadzą co najwyżej do wypalenia. Prawdziwa odporność to zdolność do utrzymania stabilności wewnętrznej, nawet wtedy, gdy presja zewnętrzna rośnie. I co najważniejsze, można ją świadomie budować.
Oto filary odporności psychicznej, które są sprawdzone naukowo i wdrażane przez ludzi z najwyższych szczebli biznesu, sportu i organizacji wysokiego ryzyka (wojsko, medycyna, służby specjalne):
🔹 Fizjologiczne fundamenty – bez snu, regeneracji i rytmu nie ma odporności
Wysoka odporność mentalna zaczyna się od ciała. Badania (Walker, 2017; Tononi & Cirelli, 2014) pokazują, że chroniczny niedobór snu obniża aktywność kory przedczołowej, odpowiedzialnej za decyzje, samokontrolę i logiczne myślenie. Brzmi znajomo? To dlatego po nieprzespanej nocy częściej się irytujesz, popełniasz błędy i nie potrafisz się skoncentrować.
Regeneracja to nie luksus. To warunek trwałego funkcjonowania poznawczego. Dobre praktyki:
• stałe godziny snu, najlepiej zgodnie z własnym chronotypem
• minimum 90 minut dziennie poza ekranem
• aktywność fizyczna (min. 3x w tygodniu, nawet 30 min spaceru wystarczy).
🔹 Zdolność reinterpretacji stresu – jak przestać się bać presji?
Najbardziej odporni mentalnie nie uciekają przed stresem, oni przekształcają jego znaczenie. Jeśli interpretujemy stres jako sygnał gotowości organizmu, a nie zagrożenie, ciało reaguje bardziej funkcjonalnie – zwiększa się poziom dopaminy i adrenaliny, ale nie kortyzolu. To, jak myślisz o presji, zmienia to, jak ona na Ciebie wpływa. Praktyka:
• naucz się nazywać stres konkretnie, np. „jestem pobudzona, bo zależy mi” zamiast „boję się”
• stosuj pytania transformujące, np. „Co to wyzwanie mówi o moich wartościach?”, Jakie mam realne opcje działania?
🔹 Świadoma praca uwagą – zdolność odcinania się od szumu
Odporność psychiczna nie znosi rozproszenia. Ludzie wypalają się nie tylko z przepracowania, ale z ciągłego przeskakiwania uwagi między zadaniami, kanałami i kontekstami. To wyczerpuje zasoby poznawcze szybciej niż 12-godzinny dzień pracy. Daniel Goleman pisał o tym jako o „higienie uwagi”, dziś kluczowej kompetencji liderów. Dobre praktyki:
• pracuj w blokach 90 minut bez powiadomień, maili, rozmów
• codziennie 10 minut praktyki skupienia – mindfulness lub po prostu siedzenie w ciszy
• po pracy, rozłącz się, wyloguj się, wyłącz się. Prawdziwie. Choćby na godzinę.
🔹 Dostęp do źródeł wewnętrznej regeneracji
Liderzy i profesjonaliści o wysokiej odporności psychicznej mają rytuały, które przywracają ich do równowagi. To nie musi być joga na Bali. To może być samotny bieg, wieczorny dziennik, czas z kimś bliskim, muzyka, kontakt z naturą. Badania Hobfolla i Sonnentag pokazują, że to właśnie systematyczna regeneracja emocjonalna odróżnia tych, którzy działają skutecznie przez lata, od tych, którzy wypalają się w 2 sezony. Codzienne praktyki, pytanie:
Co mnie dziś regeneruje?
Jeśli nie masz odpowiedzi, właśnie zaczyna się problem.
🔹 Zakotwiczenie w wartościach, czyli Twoja mentalna busola
W trudnych momentach ludzie szukają sensu. I właśnie osoby, które potrafią powiązać swoje działania z głębszym celem, utrzymują stabilność, kiedy wszystko dookoła się chwieje.
To nie płytkie „znajdź swoje dlaczego”. To praktyka oparta na badaniach nad meaning-focused coping (Park & Folkman, 1997). Praktyka:
• raz w tygodniu zadaj sobie pytanie: Czy to, co robię, ma dla mnie sens?
• raz w miesiącu: Czy moje działania są zgodne z moimi wartościami?
• i raz na kwartał: Czego NIE chcę już więcej robić, nawet jeśli się opłaca?
Odporność psychiczna to nie talent. To wynik codziennego zarządzania energią, uwagą i sensem. W świecie, w którym zawodowa presja nie zniknie, to właśnie odporność decyduje, kto przetrwa… a kto będzie mieć siłę i chęci, by naprawdę wygrać
WSPÓŁPRACA
Potrzebujesz profesjonalnego wsparcia w zakresie rozwoju mentalnego, osobistego czy umiejętności liderskich? Myślisz o zmianie, a nie wiesz jak i od czego zacząć? Stoisz w miejscu i boisz się zrobić kolejny? A może po prostu chcesz w końcu zacząć robić to, co od lat pozostaje tylko w sferze Twoich marzeń? Chcesz osiągać niezwykłe cele? Nie czekaj – weź życie w swoje ręce!
Zapraszam do współpracy!
Pracuję w biznesie, sporcie, modelingu, z ludźmi mediów, estrady… i nie tylko. Jestem Certyfikowaną Trenerką Mentalną, Licencjonowaną Konsultantką i Trenerką Odporności Psychicznej, Trenerką Biznesu w zakresie Kompetencji Liderskich i Społecznych, Specjalistą Psychologii Sportu i Mistrzostwa. Mentorką umiejętności ludzkich – osobą, która towarzyszy innym w głębokiej zmianie osobistej i zawodowej.
Specjalizuję się w rozwoju umiejętności społecznych (miękkich) i psychologii mistrzostwa. Maksymalizuję potencjał, oswajam wewnętrznych sabotażystów i pomagam osiągać niezwykłe cele, ambitnym ludziom.
Napisz do mnie
Ⓜ️ hello@magdalenazapadka.com
🌐 www.magdalenazapadka.com
